Thomas C. Short, président de l'IATSE, a lancé un avertissement aux membres : les courriers actuels qui laissent croire que le syndicat soutient une société de services de crédit basée au Texas sont frauduleux. Au moins cinq millions de personnes ont reçu des sollicitations qui donnent l'impression d'offrir une carte de crédit de la part de Union Workers Credit Services, qui n'a aucun lien officiel avec l'AI, aucun syndicat ou l'AFL-CIO et qui n'offre pas de carte de crédit.
Les syndicats ont reçu de nombreux appels de membres au sujet de l'offre de l'entreprise. Le Fort Worth Better Business Bureau (FWBBB) a enregistré 166 plaintes et des milliers de demandes de renseignements.

"La publicité initiale crée une attente qui n'est pas satisfaite", déclare John Riggins, président de la FWBBB, qui pense que l'entreprise cible les personnes ayant des antécédents de problèmes de crédit. "Les gens pensent qu'ils obtiennent une carte de crédit d'une société affiliée aux syndicats, mais il n'y a pas d'affiliation et ils n'obtiennent pas de cartes de crédit."

Au lieu de cela, moyennant une cotisation annuelle de $37, les consommateurs reçoivent un catalogue de divers produits et une carte papier qui ne peut être utilisée que pour effectuer des achats dans le catalogue. La société propose également ce qu'elle appelle des réductions pour les restaurants et les voyages.

Les frais financiers encourus pour le remboursement d'un solde "avec des paiements mensuels avantageusement réduits" ne sont pas divulgués dans les lettres initiales.

Les consommateurs doivent faire preuve de prudence lorsqu'ils envisagent une offre de carte de crédit qui exige le paiement de frais avant de pouvoir en connaître tous les détails.